Administración Pública

Convertirnos en la referencia europea de la innovación digital aplicada. Construimos tecnologías esenciales, sostenibles y escalables al servicio de quienes crean, gestionan y comunican.

Innovación, eficacia y transparencia al servicio de los ciudadanos

22HBG apoya a las administraciones públicas en su camino hacia la transformación digital, ofreciendo soluciones tecnológicas avanzadas, flexibles y personalizables. Nuestro objetivo es simplificar los procesos internos, fomentar la comunicación directa y transparente con los ciudadanos y hacer que los servicios públicos sean más accesibles y eficientes.

Gracias a nuestra experiencia multidisciplinar, podemos analizar las necesidades específicas de cada organización y proponer herramientas concretas que ayuden a

reducir los tiempos de respuesta a los usuarios,
mejorar el uso de la información,
aumentar la participación activa de la comunidad,
y explotar los datos para tomar decisiones más informadas.

Trabajamos codo con codo con las oficinas municipales, los responsables informáticos y los agentes institucionales para garantizar soluciones compatibles con la normativa vigente (incluidas las directrices GDPR y AgID), integrables con los sistemas existentes y financiables con fondos públicos (PNRR, ROP, licitaciones regionales o europeas).

Elegir a 22HBG significa contar con un socio fiable e innovador, capaz de acompañar a la administración hacia un nuevo modelo de servicio público: más digital, más humano, más cercano a las necesidades reales de las personas.

Asistentes de IA

Asistentes virtuales inteligentes

Realizamos chatbots y voicebots personalizados para responder a las preguntas de los ciudadanos de forma automática y precisa, integrándolos en sitios web institucionales o aplicaciones dedicadas. El asistente puede formarse en documentos municipales, normativas y preguntas frecuentes, y también gestionar interacciones de voz a través de dispositivos inteligentes.

Asistencia Ciudadana

Gestión inteligente de alertas

Diseñamos sistemas para la recogida y gestión automática de informes (residuos, ineficiencias, reservas), con soporte para fotos geolocalizadas, códigos QR, notificaciones en tiempo real e integración con las oficinas pertinentes.

Aplicaciones y portales

Portales y aplicaciones personalizados

Desarrollamos portales y aplicaciones móviles personalizados para tu administración, con fácil acceso a servicios digitales, calendario de eventos, información útil y formularios interactivos. Nuestras plataformas son modernas, accesibles, conformes con la GDPR y fácilmente actualizables.

Análisis

Plataformas de análisis y transparencia

Proporcionamos herramientas para la recopilación y visualización de datos, que apoyan las decisiones estratégicas basadas en pruebas. Los cuadros de mando intuitivos y los sistemas de seguimiento ayudan a aumentar la transparencia y la participación ciudadana.

Integraciones de bajo impacto

Integración con los sistemas existentes

Nuestras soluciones se integran con la infraestructura informática ya existente (PEC, correo electrónico, sistemas de protocolo, CRM), lo que reduce el tiempo de implantación y mejora la eficacia operativa.